Marketing para entrenadores personales: cómo conseguir clientes en Madrid

El marketing para entrenadores personales se apoya en tres cosas: que se vea su titulación y su forma de trabajar, que le encuentren quienes buscan entrenador en su zona y que su publicidad prometa solo lo que puede cumplir. En Madrid hay una ley autonómica que regula la profesión y su publicidad, y conviene conocerla antes de lanzar anuncios.

Esta dirección hablaba antes de entrenadores personales en Madrid. Ahora es una guía para el propio entrenador: cómo conseguir clientes en Madrid o en otra ciudad.

Lo que busca quien quiere un entrenador personal

Las búsquedas de entrenador personal en Madrid son muy locales y muy concretas: por barrio, a domicilio, con precios, cerca de mí. Detrás hay tres perfiles distintos. Quien quiere empezar a hacer ejercicio con seguridad, quien prepara un objetivo (una carrera, una oposición con pruebas físicas, volver tras una lesión) y quien busca constancia y compañía. Cada uno necesita leer cosas distintas, y su web debería tener una página para cada servicio que ofrece: entrenamiento a domicilio, en parque, en un centro, online, en pareja.

En cada página, diga dónde entrena, cuánto dura una sesión, qué incluye la primera valoración y cómo se reserva. Si publica precios, que sean completos y con lo que incluyen. Las fotos, suyas y de sesiones reales con permiso de quien aparezca.

La Ley 6/2016 de Madrid y su publicidad

La Ley 6/2016 ordena el ejercicio de las profesiones del deporte en la Comunidad de Madrid. Reconoce cinco profesiones: monitor deportivo, entrenador deportivo, preparador físico, director deportivo y profesor de educación física. La figura del entrenador personal está dentro de la de preparador físico, que pide la licenciatura o el grado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte. Para ejercer se presenta una comunicación previa a la Dirección General competente en deportes.

Su artículo 25 se refiere directamente a la publicidad: debe ser objetiva, prudente y veraz, no debe fomentar prácticas perjudiciales ni crear expectativas irreales, y no puede atribuir beneficios para la salud que no estén respaldados. Los centros deben mostrar la cualificación de sus profesionales. Incumplir ese artículo es infracción grave según la propia ley. Si trabaja en otra comunidad, compruebe su ley autonómica: varias tienen normas parecidas.

Traducido a marketing: su titulación, a la vista; nada de «pierda diez kilos en un mes»; los testimonios, si los usa, reales, con permiso y sin cifras de salud que no pueda respaldar.

Google Maps para un entrenador que se desplaza

Si entrena a domicilio o en parques, puede tener Perfil de Empresa en Google como negocio de servicio a domicilio: Google pide ocultar la dirección y definir una zona de servicio razonable, no más de unas dos horas de desplazamiento. Si tiene estudio propio con atención al público, la ficha va con dirección. En ambos casos, el nombre debe ser el real de su negocio, sin añadir «entrenador personal Madrid» si no es así como se llama.

La ficha se trabaja como la web: categoría correcta, servicios con descripción, horarios reales, fotos propias y reseñas de clientes reales. Responda a todas, también a las buenas.

Redes sociales y contenido que convence

En este sector las redes funcionan porque enseñan cómo trabaja: la técnica de un ejercicio, cómo adapta una sesión a una lesión, qué hace una persona de sesenta años en su primera semana. Ese contenido, guardado también en su web como artículos, sirve para dos cosas: le da confianza a quien duda y atrae búsquedas de Google que las redes no captan.

Si recomienda alimentación o suplementos, recuerde que eso tiene sus propias reglas; la guía sobre vender suplementos online explica qué se puede decir de ellos.

El boca a boca, también en internet

En este sector, buena parte de los clientes llega por recomendación. Internet no sustituye eso: lo amplifica. Pida a sus clientes una reseña en su ficha de Google cuando cumplan un objetivo, sin ofrecer nada a cambio. Mantenga una lista de contactos para avisar de horarios nuevos o de grupos reducidos. Y facilite la recomendación con una página sencilla que sus clientes puedan compartir, con sus servicios y su zona.

Cuándo pagar publicidad

Los anuncios tienen sentido cuando sabe qué servicio quiere llenar y en qué zona. Una campaña de búsqueda acotada a su barrio y a su servicio estrella, con una página de destino que responda exactamente a ese anuncio, suele rendir más que una campaña amplia. En redes, los anuncios funcionan mejor con vídeos suyos que con imágenes de banco. Mida cuántas valoraciones iniciales salen de cada euro y corte lo que no funcione.

Si además colabora con fisioterapeutas o psicólogos, la guía de marketing para psicólogos trata cómo comunicar servicios de salud con prudencia.

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